Tuyển gấp : 02 Nữ nhân viên chăm sóc khách hàng

tuyennhansu_CSKH

Công ty TNHH đầu tư xây dựng  trang trí nội thất á châu, là đơn vị thuyết kế và thi công chuyên nghiệp các hạng mục công trình: nhà hàng – khách sạn, căn hộ cao cấp, showroom, văn phòng… chúng tôi đã có một thời gian dài hoạt động trong lĩnh vực thiết kế, trang trí nội thất và một số hoạt động thương mại khác…

Tiếp bước thành công , năm 2015 Á Châu đang chuẫn bị triễn khai các dự án mới như : Căn hộ Central Plaza 91 Phạm Văn Hai, Căn hộ Dream Home, HimLam Chợ Lơn , Saigon Land, An Gia Garden…Với định hướng phát triển bền vững và mở rộng thị trường , công ty cần tuyển nhân sự làm việc tại Hồ Chí Minh với các vị trí sau :

Tuyển gấp : 02 Nữ nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc : 

– Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty,
– Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý,
– Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng thường xuyên của công ty.
-Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
– Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng
– Tổ chức thực hiện đo lừơng mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/năm.
– Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.

Yêu cầu :

– Nữ tuổi từ 24-28 , ngoại hình khá , chiều cao : 1,6 trở lên

– Kinh nghiệm : 01 Năm trở lên

– Trình độ : Cao đăng
– Chuyên ngành Kinh tế, Ngoại ngữ, Quản trị kinh doanh,…

– Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng/lắp/giọng địa phương

– Có khả năng xử lý tình huống , giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả

– Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế

– Ngoại hình khá và chiều cao tối thiểu là 1,6m trở lên là một lợi thế

– Hồ sơ bắt buộc có ảnh đính kèm, hồ sơ không có ảnh coi như không hợp lệ.

Quyền lợi : 

– Lương : 5 triệu / Tháng + % dự án

– Được hưởng đầy đủ tất cả quyền lợi theo quy định của công ty.

* Hồ sơ gồm có 

– Đơn xin dự tuyển;

– Sơ yếu lý lịch (có dán ảnh và xác nhận của chính quyền địa phương hoặc nơi công tác);

– Giấy khám sức khoẻ của cơ sở y tế quận, huyện (thời hạn trong 6 tháng);

– Bản sao các loại có công chứng: hộ khẩu; CMND; bằng tốt nghiệp, chứng chỉ …

– hồ sơ phải có ảnh

* Thời gian nhận hồ sơ

Từ ngày 30/03/2015 đến hết ngày 30/6/2014.

Ghi chú : Gởi CV xin việc có ảnh đính kèm qua Email : quoc.noithatasia@yahoo.com  hoặc ngoducphong2013@gmail.com . Bộ phận nhân sự sẽ xét tuyển trước và sắp xếp thời gian để phỏng vấn. Khi đi phỏng vấn ứng viên phải mang theo đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu.